Términos y condiciones

Última actualización: 22 de mayo de 2025

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1. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web enkor.store o comprar cualquier producto, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, le rogamos que no utilice nuestro Sitio.



2. Elegibilidad

Nuestros servicios están disponibles para todos los usuarios, incluidos los menores con el consentimiento de sus padres o tutores. Al usar nuestro Sitio, confirmas que tienes al menos 16 años o que tienes permiso para hacerlo.


3. Productos y pedidos

Todos los productos publicados en enkor.store están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o limitar la venta de cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información de compra y de su cuenta actual, completa y precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.


4. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario.

Aceptamos pagos a través de Shopify Payments, incluidos Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay y otros métodos locales (excepto PayPal).

Todas las transacciones se procesan de forma segura.


5. Envío y entrega

Realizamos envíos a todo el mundo mediante DHL Express . El plazo de entrega estimado es de 5 días hábiles desde el envío.

Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación. No nos responsabilizamos de retrasos debidos a aduanas, fenómenos naturales o problemas con el servicio de mensajería.

Para envíos internacionales , usted es responsable de cualquier arancel o impuesto de importación que pueda aplicarse en su país.

🇪🇺 Para clientes de la UE:

- Para pedidos inferiores a 150€ (sin IVA) , el IVA se recauda en el momento del pago y su pedido se entrega sin cargos adicionales en el momento de la entrega .

Disfrute de una experiencia de compra fluida y transparente: ¡sin sorpresas aduaneras!

-Los pedidos superiores a 150€ (sin IVA) no son elegibles para la importación simplificada de IOSS.
Esto significa que pueden aplicarse tarifas aduaneras y IVA locales en el momento de la entrega , y son responsabilidad del destinatario. Si un paquete es rechazado en la entrega debido a un IVA de importación o tarifas aduaneras no pagadas , el pedido se reembolsará solo después de que el paquete nos haya sido devuelto .
menos el costo de envío original , cualquier tarifa de devolución y los cargos de manipulación aplicables .

* Recomendamos realizar pedidos separados si el total excede este umbral, para evitar cargos inesperados.


6. Devoluciones y reembolsos

Puede devolver cualquier artículo no utilizado dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido:

  • Los productos deben estar sin usar , sin estrenar y en condiciones originales .
  • Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente .
  • Las devoluciones deben enviarse con seguimiento; no nos hacemos responsables de paquetes perdidos.
  • Los artículos usados , dañados o que no estén en condiciones de reventa no son elegibles para un reembolso.
  • Los artículos de venta final no son reembolsables .

Para iniciar una devolución, contáctenos en customercare@enkor.store .


7. Promociones y códigos de descuento

Se pueden ofrecer promociones, paquetes o descuentos a nuestra discreción. Todas estas ofertas están sujetas a disponibilidad y pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento.

Se aplican políticas de devolución y reembolso estándar a los pedidos con descuento.


8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidas imágenes, textos, logotipos y diseño, son propiedad de Enkor Store LLC y no pueden utilizarse sin permiso por escrito.


9. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso o de la imposibilidad de usar los productos o servicios.

Los productos se proporcionan “tal cual” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.


10. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.


11. Privacidad

Al utilizar nuestro Sitio, también acepta nuestra Política de privacidad , que describe cómo se recopila, utiliza y protege su información personal.


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