política de privacidad
Última actualización: 22 de mayo de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo Enkor Store LLC (“Enkor”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en https://enkor.store (el “Sitio”), o interactúa con nosotros (colectivamente, los “Servicios”).
Información que recopilamos
| Categoría | Descripción |
|---|---|
| Identificadores | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación |
| Información comercial | Historial de pedidos, productos vistos, contenido del carrito |
| Información del dispositivo | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de acceso |
| Cookies y seguimiento | Páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic, seguimiento de píxeles, datos de sesión |
| Información de pago | Recopilados y procesados de forma segura a través de Shopify y procesadores de terceros. |
Cómo usamos su información
- Para procesar y cumplir pedidos
- Para brindar soporte al cliente y responder consultas.
- Para personalizar su experiencia y mejorar nuestros Servicios
- Para ejecutar campañas de marketing y mostrar anuncios relevantes
- Para cumplir con las obligaciones legales y prevenir el fraude
Cómo compartimos su información
| Compartido con | Objetivo |
|---|---|
| Shopify | Hospedaje de nuestra plataforma de comercio electrónico y almacenamiento de información de pedidos |
| Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe) | Procesamiento de transacciones seguras |
| Plataformas de marketing (Meta, Google) | Entrega y optimización de campañas publicitarias |
| proveedores de logística | Envío y entrega de sus pedidos |
| Fuerzas del orden o reguladores | Cumplimiento de obligaciones legales u órdenes judiciales |
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar el contenido, analizar el tráfico y mostrar anuncios. Puedes configurar las cookies a través de tu navegador. Para más información, consulta la Política de Cookies de Shopify .
Sus derechos
| Bien | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales que tenemos |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos |
| Supresión | Solicitar que eliminemos sus datos personales |
| Objeción | Oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing |
| Portabilidad | Reciba sus datos en formato portátil |
Para ejercer sus derechos, contáctenos en customercare@enkor.store .
Transferencias de datos
Como empresa con sede en EE. UU., podemos almacenar y procesar sus datos en Estados Unidos u otras jurisdicciones. Al transferir datos personales desde la UE, nos basamos en cláusulas contractuales estándar y otras medidas de seguridad adecuadas.
Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Retención y seguridad
Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Si bien implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente seguro.
Contáctenos
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